Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, prijslijsten, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen TRAP FLOORING, een handelsnaam van GROEP TRAP BV (hierna “TRAP FLOORING”), en haar professionele klanten (parketteurs, plaatsers, handelaars, aannemers, projectontwikkelaars, etc.).
1.2. Door het plaatsen van een bestelling erkent de klant deze voorwaarden te kennen en zonder voorbehoud te aanvaarden.
1.3. De eigen voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.4. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn enkel geldig indien zij voorafgaand en schriftelijk door TRAP FLOORING zijn bevestigd.
Artikel 2 – Offertes en prijzen
2.1. Alle prijzen van TRAP FLOORING zijn uitgedrukt in euro en zijn exclusief btw, taksen, heffingen en eventuele transport- of leveringskosten, tenzij anders vermeld.
2.2. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en gelden zolang de voorraad strekt of gedurende de expliciet vermelde geldigheidsduur.
2.3. TRAP FLOORING behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen in geval van wijzigingen in grondstofprijzen, transportkosten, belastingen of andere externe factoren. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
Artikel 3 – Bestellingen en annulatie
3.1. Een bestelling bindt TRAP FLOORING pas na schriftelijke (of elektronische) orderbevestiging of vanaf het moment dat TRAP FLOORING overgaat tot levering.
3.2. De klant is verantwoordelijk voor de correctheid van alle door hem verstrekte gegevens (productcodes, hoeveelheden, leveradres, facturatiegegevens, e.d.).
3.3. Eenzijdige annulatie door de klant na bevestiging van de bestelling is enkel mogelijk na schriftelijke aanvaarding door TRAP FLOORING. In dat geval kan een forfaitaire schadevergoeding tot 50% van de totale orderwaarde worden aangerekend, onverminderd het recht van TRAP FLOORING om een hogere werkelijke schade te bewijzen.
Artikel 4 – Leveringstermijnen
4.1. Opgegeven leveringstermijnen zijn steeds indicatief en vormen geen essentieel bestanddeel van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
4.2. Overschrijding van de indicatieve leveringstermijn geeft de klant geen recht op ontbinding van de overeenkomst, inhouding van betaling of schadevergoeding.
4.3. Indien de klant om uitstel van levering verzoekt en TRAP FLOORING dit aanvaardt, blijven de goederen facturabel vanaf de oorspronkelijk voorziene leveringsdatum. Eventuele bijkomende opslag- of behandelingskosten kunnen aan de klant worden doorgerekend.
Artikel 5 – Levering, vervoer en risico
5.1. Tenzij anders overeengekomen, gebeurt levering door terbeschikkingstelling in het magazijn van TRAP FLOORING of door levering op het door de klant opgegeven adres.
5.2. Voor professionele klanten reizen alle goederen op risico van de klant vanaf het moment dat zij het magazijn van TRAP FLOORING verlaten, zelfs wanneer geleverd wordt “vrachtvrij” of wanneer TRAP FLOORING het transport regelt.
5.3. De klant zorgt ervoor dat de levering kan plaatsvinden op een goed bereikbare en veilige locatie, en dat iemand aanwezig is om de goederen in ontvangst te nemen en te ondertekenen.
5.4. Extra kosten die voortvloeien uit onredelijke wachttijden, heraanbiedingen of onbereikbaarheid van de locatie zijn ten laste van de klant.
5.5. In geval van weigering om de goederen in ontvangst te nemen zonder geldige reden, kan TRAP FLOORING de goederen stockeren of terugnemen op kosten en risico van de klant.
Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud
6.1. Alle geleverde goederen blijven de exclusieve eigendom van TRAP FLOORING tot op het ogenblik van volledige betaling van de hoofdsom, eventuele interesten en kosten.
6.2. Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag de klant de goederen niet doorverkopen, verpanden of op enige wijze bezwaren ten gunste van derden, tenzij in het kader van zijn normale beroepsactiviteiten en mits volledige betaling.
6.3. Bij niet-betaling behoudt TRAP FLOORING zich het recht voor om de goederen op kosten van de klant terug te nemen, waar zij zich ook bevinden.
Artikel 7 – Hoeveelheden en verpakking
7.1. Goederen worden verkocht in de gebruikelijke handelsverpakking of standaardverpakkingseenheden.
7.2. Kleine afwijkingen in hoeveelheden ten opzichte van de bestelling, binnen de normale toleranties, geven geen recht op weigering, schadevergoeding of prijsvermindering.
Artikel 8 – Klachten, zichtbare en verborgen gebreken
8.1. Zichtbare gebreken en non-conformiteit
De klant dient de goederen bij levering te controleren op zichtbare defecten, verkeerde referenties, kleurafwijkingen, beschadigingen en hoeveelheid.
Alle klachten over zichtbare gebreken of non-conformiteit dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk (bij voorkeur per e-mail met foto’s) te worden gemeld.
8.2. Het verwerken, plaatsen of verder verkopen van de goederen wordt beschouwd als onherroepelijke aanvaarding, en sluit latere klachten over zichtbare gebreken in principe uit.
8.3. Verborgen gebreken
Klachten over verborgen gebreken dienen door de klant schriftelijk gemeld te worden binnen 48 uur na ontdekking en in ieder geval binnen 6 maanden na levering.
8.4. De klant dient TRAP FLOORING steeds toe te laten de goederen te inspecteren of te laten inspecteren.
Artikel 9 – Garantie en aansprakelijkheid
9.1. Ten aanzien van professionele klanten geldt een contractuele garantie tegen verborgen gebreken van maximaal 6 maanden na levering.
9.2. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, heeft TRAP FLOORING, naar eigen keuze, het recht om:
9.3. De aansprakelijkheid van TRAP FLOORING voor alle directe, indirecte, materiële en immateriële schade is, behoudens opzet of zware fout, in ieder geval beperkt tot:
9.4. TRAP FLOORING is nooit aansprakelijk voor gevolgschade zoals omzetverlies, winstderving, productiestilstand, plaatsingskosten, installatiekosten of schade aan derden.
Artikel 10 – Betaling
10.1. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst zijn facturen betaalbaar op de op de factuur vermeldde vervaldatum.
10.2. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd:
10.3. De niet-betaling op de vervaldag van één factuur maakt alle andere, zelfs niet-vervallen, facturen onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 11 – Niet-naleving en ontbinding
11.1. Bij ernstige of herhaalde niet-naleving door de klant (o.a. bij niet-betaling) kan TRAP FLOORING de overeenkomst van rechtswege en zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden na een ingebrekestelling met een termijn van 8 dagen.
11.2. In geval van ontbinding ten laste van de klant, blijft de schadevergoeding zoals voorzien in artikel 10 onverminderd verschuldigd.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
12.1. Op alle overeenkomsten tussen TRAP FLOORING en de klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
12.2. Voor alle geschillen zijn uitsluitend bevoegd de rechtbanken van het rechtsgebied waar de maatschappelijke zetel van GROEP TRAP BV gelegen is, tenzij TRAP FLOORING verkiest te dagvaarden voor de rechtbank van de maatschappelijke zetel of woonplaats van de klant.
Artikel 13 – Nietigheid
13.1. Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. De nietige bepaling zal zoveel mogelijk worden vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling het dichtst benadert.